KM Consult | More Fun at Work

Milieutoezicht heeft een opdrachtgever gekregen. Gemeenten en provincies, eigenaren van omgevingsdiensten, betalen veel geld en willen er graag resultaat voor zien. Van oudsher rapporteren we in de vorm van aantallen; duizend controles, vierhonderd hercontroles en dertig dwangsommen. Maar dat is niet het resultaat waar een bestuurder warm van wordt.

Waarvan dan wel?

Johan Cruijff zei: “Voetbal is een heel simpel spelletje. Maar het is heel moeilijk om simpel te voetballen.”

Zoiets geldt ook voor plezier in werk. Je hoeft alleen maar datgene te doen dat echt bij je past. Van al het andere word je ongelukkig. Maar zo eenvoudig is dat niet, want de mens zit ingewikkeld in elkaar. Vooral omdat we niet meer zo goed kunnen luisteren naar wat we echt willen. En er is veel externe druk. Van je baas bijvoorbeeld.

Middels een online training Happi@work bereid ik me voor op een workshop Plezier in Toezicht die ik mag geven op de jaarlijkse ILT dag van 17 mei 2018.  In de Houtskoolschets, een lelijke naam voor een mooie visie op de nieuwe organisatie, kun je prikkelende verleidingen lezen over het vak van de moderne inspecteur. Ze sluiten verrassend goed aan bij de nieuwste inzichten over werkgeluk van ervaren coaches die aan woord komen tijdens deze leerzame training van Happinez.

Bang voor vage praat over geluk? Tja, een klein beetje zweverig is het wel. Maar het is wel raak. De belangrijkste inzichten op een rij. Lees meer ...

Omgevingswet en toezicht; gaat dat wel goed?

In de systematiek van de toekomst heb je twee soorten toezichthouders nodig. De ene heet vergunningverlener. Maar haar functie wordt helemaal anders. De omgevingsdienst moet dan wel haar voor de hand liggende rol kunnen pakken.

Durven we dat?

Lees meer ...

"Er ontstaat een VTH klimaat; je wordt ineens trots en gestimuleerd om te gaan excelleren."

Als je bij de politie werkt, hoef je niet te verdedigen dat je handhaaft. Sterker nog, als je het niet doet, dan deug je niet. Dat is daar de cultuur. Maar als je een handhaver bent binnen de gemeentelijke organisatie, ben je al gauw een zeikerd. Nu, binnen de omgevingsdienst, is dat totaal anders.

Het klassieke, niet bijzonder effectieve toezicht moet innoveren

Overheden zijn de afgelopen jaren geconfronteerd met hoge kosten door incidenten bij inrichtingen met afval-activiteiten. De samenleving draait dan op voor miljoenen euro’s kosten.

De aanpak van het toezicht moet door veranderende omstandigheden in de afvalwereld moet innoveren om een vuist te maken naar calculerende en soms zelfs criminele ondernemers.

"Wat we nu doen met toezicht en handhaving is niet meer van deze tijd."

Toezicht anno nu lijkt wel op het oude ambacht van twintig jaar geleden. Klassieke voorbeeld; lekbak is niet aanwezig, er moet een lekbak komen. Er wordt echter weinig gekeken naar de oorzaak. De vraag ‘Wat is er nou eigenlijk aan de hand?’ wordt niet gesteld. Dat verbaast me echt.

Lees meer ...

"Er wordt geld gevraagd om voort te zetten wat je vorig jaar al deed."

Als ik verwijtend naar de praktijk van nu mag zijn, dan stel ik; Je organiseert de uitvoering, je hebt je processen op orde, maar aan het eind van de dag is het de vraag of je daadwerkelijk problemen hebt opgelost. Er zit geen lerend vermogen in, in die zin dat je kijkt of je zaken volgend jaar anders moet doen. Daar wordt niet op gestuurd en niet over gerapporteerd naar het bestuur. De relatie doelen en resultaat is alleen impliciet.

Lees meer ...

"Wij maken van Kampen het Maastricht aan de IJssel. Maar dat vraagt wel iets van ondernemers."

Traditioneel is veiligheid de taak van de politie, terwijl ik en velen met mij er zo langzamerhand van overtuigd zijn geraakt dat we het alleen maar samen veiliger maken. We hebben nauwe banden met horecaondernemers en medewerkers die zelf in de horecagelegenheden staan. We geven hen zelf verantwoordelijkheden met het oog op gezellig en veilig uitgaan.